Sus necesidades de infraestructura cambian. Ya sea que esté escalando para manejar un pico de tráfico o ajustando el tamaño después de una campaña estacional, el motor de facturación de MultiLipi maneja automáticamente la conciliación financiera. Utilizamos un Modelo de Prorrata para asegurar que nunca pague doble por niveles de servicio superpuestos.
Esta guía detalla la lógica detrás de cargos y créditos durante los cambios de plan.
1. Escalada (El Protocolo de Upgrade)
Escenario: Pasar de 'Business' ($49) a 'Pro' ($99) a mitad de mes.
Cuando actualiza a un nivel superior para desbloquear más cuota o idiomas, usted no se le cobra el precio completo del nuevo plan de inmediato. El sistema realiza un cálculo en tiempo real:
Valor no utilizado:
Calculamos el valor de los días restantes en tu plan actual.
Valor Nuevo:
Calculamos el costo de los días restantes en el nuevo plan.
El Cargo:
Solo pagas la diferencia (Monto Prorrateado) al instante para activar las nuevas funciones.
Evento de Facturación:
Inmediato:
Un cargo pequeño y único por la diferencia prorrateada.
Próximo Ciclo:
Su facturación se renovará a la tarifa completa del nuevo plan en su fecha de renovación estándar.
2. Reducción de escala (El Protocolo de Downgrade)
Escenario: Cambio de 'Pro' ($99) a 'Business' ($49).
Si reduce su capacidad de infraestructura, usted no pierda el dinero que ya pagó.
Generación de Crédito:
El sistema calcula el valor no utilizado de su plan de nivel superior para el resto del ciclo.
Aplicación de Saldo:
Este monto se convierte en un Crédito de Servicio en el libro mayor de tu cuenta.
Compensación Futura:
No se le facturará inmediatamente. Este crédito se aplicará automáticamente a su(s) próxima(s) factura(s) hasta que se agote.
Verificación de Estado:
Puedes ver tu actual Saldo de Crédito en cualquier momento bajo el Facturación pestaña en tu panel de control.
Resumen: La Lógica de Ajuste
| Acción | Impacto Financiero | Impacto del Servicio |
|---|---|---|
Actualizar | Cargo prorrateado inmediato (Pague la diferencia). | Acceso instantáneo a límites y funciones superiores. |
Rebajar | Crédito de cuenta emitido (Aplicado a la próxima factura). | Los límites se reducen al comienzo del próximo ciclo. |
Impacto de la Actualización
Pague solo la diferencia prorrateada para acceso inmediato a capacidades mejoradas.
Impacto de la degradación
Reciba créditos de servicio por los días no utilizados, aplicados automáticamente a futuras facturas.