Política de privacidad — MultiLipi

Quiénes somos

Controlador: MultiLipi Tech no logies S.A.
Contacto: privacy@multilipi.com
Dirección postal: 75/17, Tagore Lane, Shipra Path, Mansarovar, Tagore Lane, Jaipur City, Rajasthan, India - 302020

Alcance

Esta Política se aplica a: visitantes del sitio web; propietarios de cuentas y usuarios de equipos; pro sp ECTS/socios/afiliados; candidatos que solicitan empleos; y usuarios finales que ven los sitios web de los clientes localizados a través de MultiLipi (datos técnicos limitados).
No no cubre las prácticas de privacidad de los sitios web de los clientes localizados con MultiLipi; Estos editores siguen siendo sp onsibles para sus propios sitios y no tices.

Qué datos recopilamos y por qué

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• • Visitantes del sitio web
• Datos técnicos: Dirección IP, user-agent, información del dispositivo/SO/navegador, páginas vistas, referente, marcas de tiempo, geolocalización básica (ciudad/país), registros de errores. Por qué: operar y asegurar nuestros sitios, prevenir abusos, diagnosticar problemas, medir el rendimiento. Bases legales: intereses legítimos; consentimiento cuando sea requerido para cookies de análisis/marketing.
• Cookies y tecnología similar: analítica, pruebas A/B, preferencia de idioma, gestión de consentimiento. Base legal: consentimiento cuando sea necesario.
• • Titulares de cuentas / clientes
• Identidad y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa, función.
• Cuenta y uso: metadatos del proyecto/sitio, idiomas, configuración, claves API (hash cuando sea posible), acciones del usuario en el panel de control.
• Contenido para el procesamiento: texto de origen/medios, traducciones, glosario y memoria de traducción (TM), anulaciones a nivel de elemento y metadatos relacionados.
• Flujo de trabajo de traducción: Con el fin de proporcionar servicios de traducción, MultiLipi procesa el contenido textual de las páginas web de nuestros clientes. Cuando se traduce una página, su texto se envía a nuestros servidores y a nuestro proveedor de traducción externo (por ejemplo, Azure Translation Services). Para optimizar el rendimiento y el almacenamiento en caché, podemos almacenar el texto original y su corrección sp la traducción.
• Facturación: plan, facturas, NIF, estado del pago (los detalles de la tarjeta son gestionados por nuestro procesador de pagos). Motivo: para prestar el servicio, soporte, facturación, seguridad, calidad, análisis y mejora del producto. Bases legales: contrato; intereses legítimos; obligaciones legales (impuestos/contabilidad).
• • Usuarios finales de sitios web de clientes
• Datos técnicos estrictamente necesarios: registros de solicitud/respuesta, IP, user-agent, URL/ruta, cookie de preferencia de idioma; geodatos limitados para elegir el idioma correcto cuando esté configurado. Motivo: servir páginas localizadas, garantizar la disponibilidad/seguridad, prevenir abusos, medir el rendimiento de la plataforma (agregado). Bases legales: intereses legítimos.
• • Ventas, marketing y afiliados
• Clientes potenciales: datos de contacto comercial, empresa, función, intereses, puntos de contacto de la campaña.
• Boletín y marketing:correo electrónico, preferencias; seguimiento limitado a análisis consentidos.
• Afiliados: identidad/contacto, detalles de pago, atribución basada en cookies. Motivo: comunicarnos sobre servicios, ejecutar campañas, gestionar el programa de afiliados. Bases legales: consentimiento para boletines/ciertas cookies; intereses legítimos para contactos B2B
• • Soporte y comunicaciones
• Tickets de soporte / chats / correos electrónicos: detalles de contacto, registros, fragmentos de errores/capturas de pantalla que comparta. Motivo: solucionar y resolver problemas. Bases legales: contrato; intereses legítimos.
• • Visitantes del sitio web
• Datos de aplicación: CV/currículum, contacto, experiencia, referencias (si se proporcionan). Motivo: reclutamiento/evaluación. Bases legales: intereses legítimos; consentimiento cuando sea requerido por la ley local.

Bases legales

• • Contrato (art. 6, párr. 1, letra b): para proporcionar el servicio al que te suscribiste.
• • Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): para seguridad, prevención de fraudes, mejora de productos (de maneras que preserven la privacidad) y marketing B2B, equilibrado contra sus derechos.
• • Consentimiento (art. 6.1.a) para boletines informativos y ciertas cookies.
• • Obligación legal (Art. 6(1)(c)) para impuestos, contabilidad y cumplimiento.

Cómo usamos los datos

Usamos su información para:

Galletas

Utilizamos cookies esenciales (seguridad, sesión, elección de idioma) y cookies de análisis/medición.

Intercambio de datos

Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera de su región (por ejemplo, a proveedores de servicios), utilizamos las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la UE y los apéndices comparables del Reino Unido, y (cuando corresponda) nos basamos en decisiones de adecuación o certificaciones de proveedores.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas que incluyen cifrado en tránsito, controles de acceso, administración de privilegios mínimos, protecciones de red, registro de auditoría y gestión regular de vulnerabilidades.

Retención

Conservamos los datos solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, luego los eliminamos o los cancelamos irreversiblemente no, a menos que se aplique una retención legal más prolongada. Períodos típicos:

Sus derechos

Sujeto a la ley, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir, oponerte (incluida la oposición al procesamiento basado en intereses legítimos), retirar el consentimiento (para el procesamiento basado en el consentimiento) y la portabilidad de datos. También puedes presentar una queja ante tu autoridad supervisora local. Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a privacy@multilipi.com.

Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos dichos datos a sabiendas. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros.

Anexo de procesamiento de datos (DPA)

Ofrecemos un DPA que cubre las obligaciones del Art. 28 del GDPR/UK GDPR, las SCC (cuando corresponda), los compromisos del subprocesador y las notificaciones de incumplimiento. Puede ver nuestro DPA estándar aquí o solicite una copia contrarrefrendada en privacy@multilipi.com.

Subprocesadores

Contratamos subprocesadores cuidadosamente seleccionados para entregar partes del servicio. Exigimos compromisos de protección de datos y limitamos el acceso a lo necesario. Mantenemos una lista pública de subprocesadores actuales y la actualizaremos antes de añadir o sustituir materialmente un subprocesador, con aviso si así lo exige nuestro DPA. Vea nuestros subprocesadores actuales aquí.

Proveedores de IA y modelos

Cuando las funciones utilizan AI de terceros (por ejemplo, sugerencias o resúmenes de calidad), prohibimos contractualmente a los proveedores usar su contenido para entrenar sus modelos a menos que lo acepte explícitamente, y minimizamos los datos enviados.

Compromisos del procesador (en su nombre)

Procese solo según sus instrucciones documentadas.
Implementar las medidas de seguridad adecuadas.
Ayudar con las solicitudes de los interesados relacionadas con el contenido que procesamos para usted.
Notificarle sobre violaciones de datos personales sin demoras indebidas.
Reducir las obligaciones a los subprocesadores autorizados.
Eliminar o devolver datos personales al final de los servicios (sujeto a retención legal), según el DPA.

Usuarios internacionales

Si se encuentra cat fuera de la India, sus datos pueden ser procesados en países con diferentes leyes de protección de datos. Utilizamos las medidas de seguridad de transferencia descritas anteriormente y protegemos sus datos de acuerdo con esta Política.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" muestra la última versión. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del servicio o por correo electrónico cuando corresponda.

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