Política de privacidad

Última actualización el 15 de febrero de 2025

1. Introducción

MULTILIPI TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED ("nosotros", "nos" o "nuestro") está profundamente comprometida con la protección de los datos personales y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables. Esta Política de Privacidad detalla las categorías de datos personales que recopilamos, los fines para los que se procesan dichos datos, los fundamentos legales que sustentan dicho procesamiento y los mecanismos de seguridad establecidos para proteger la confidencialidad e integridad de la información del usuario.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted reconoce y da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad. Recomendamos encarecidamente a los usuarios que lean detenidamente esta política para comprender cómo manejamos su información personal.

2. Información del responsable del tratamiento

MULTILIPI TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED actúa como responsable del tratamiento de datos responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de los datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o los derechos de privacidad, póngase en contacto con:

• Correo electrónico: support@multilipi.com
• Dirección: 75/17, Tagore Lane, Mansarovar, Jaipur 302020

3. Categorías de datos personales recopilados

Recopilamos, almacenamos y procesamos varios tipos de datos personales, incluidos, entre otros:

• Datos de identidad: Nombre completo, cargo, afiliación a la empresa
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos demográficos: código postal, preferencias, intereses, rango de edad
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, marcas de tiempo de inicio de sesión
• Datos de uso: comportamiento de navegación en el sitio web, duración de la sesión, interacción con los servicios
• Preferencias de marketing: preferencias de suscripción, historial de comunicación

No recopilamos ni procesamos datos personales confidenciales a menos que lo exija explícitamente la ley aplicable.

4. Base jurídica para el tratamiento de datos

Nuestro procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las bases legales del GDPR, que incluyen, entre otras:

• Consentimiento: Consentimiento explícito del usuario obtenido para actividades específicas de tratamiento.
• Necesidad contractual: Procesamiento requerido para cumplir con las obligaciones contractuales.
• Intereses legítimos: Procesamiento necesario para nuestros intereses comerciales, siempre que estos no anulen los derechos de los interesados.
• Obligación legal: Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.

5. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines legales:

• Para proporcionar, administrar y mejorar nuestros servicios
• Para mantener registros internos y garantizar la eficiencia operativa
• Para enviar comunicaciones de marketing y ofertas promocionales (sujeto a consentimiento)
• Para realizar estudios de mercado y analizar la participación de los usuarios
• Para personalizar el contenido del sitio web y optimizar la experiencia del usuario
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

6. Política de retención de datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Una vez expirado el período de retención, los datos se eliminan, anonimizan o archivan de forma segura de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

7. Medidas de seguridad de los datos

Implementamos sólidas medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de encriptación, sistemas de control de acceso y auditorías de seguridad periódicas.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y mejorar el rendimiento del sitio web.

• Tipos de cookies: cookies esenciales, de rendimiento, funcionales, analíticas y de marketing.
• Base legal: Las cookies no esenciales se procesan sobre la base del consentimiento del usuario.
• Control del usuario: Los usuarios pueden administrar la configuración de cookies a través de la configuración del navegador.
• Seguimiento de terceros: Se pueden utilizar herramientas analíticas como Google Analytics para monitorear el tráfico del sitio web.
• Política de retención: Las cookies se almacenan durante períodos predefinidos y se eliminan automáticamente al caducar.

Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de cookies.

9. Intercambio de datos y divulgaciones de terceros

No vendemos, arrendamos ni intercambiamos datos personales. Sin embargo, los datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Proveedores externos que ayudan con las operaciones comerciales.
• Autoridades legales: Cuando lo exijan las leyes o regulaciones aplicables.
• Transferencias de negocios: En caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones de empresas.

Todas las actividades de intercambio de datos se llevan a cabo con las salvaguardias adecuadas para garantizar la protección de los datos de los usuarios.