Política de privacidad — MultiLipi

Quiénes somos

Controlador: MultiLipi Tech no logies S.A.
Contacto: privacy@multilipi.com
Dirección postal: 75/17, Tagore Lane, Shipra Path, Mansarovar, Tagore Lane, Jaipur City, Rajasthan, India - 302020

Alcance

Esta Política se aplica a: visitantes del sitio web; propietarios de cuentas y usuarios de equipos; pro sp ECTS/socios/afiliados; candidatos que solicitan empleos; y usuarios finales que ven los sitios web de los clientes localizados a través de MultiLipi (datos técnicos limitados).
No no cubre las prácticas de privacidad de los sitios web de los clientes localizados con MultiLipi; Estos editores siguen siendo sp onsibles para sus propios sitios y no tices.

What data we collect and why

We collect the following types of information:

• • Website visitors
• Datos técnicos: IP address, user-agent, device/OS/browser info, pages viewed, referrer, timestamps, basic geolocation (city/country), error logs. Why: operate and secure our sites, prevent abuse, diagnose issues, measure performance. Legal bases: legitimate interests; consent where required for analytics/marketing cookies.
• Cookies y tecnología similar: analytics, A/B testing, language preference, consent management. Legal basis: consent where required.
• • Account holders / customers
• Identidad y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa, función.
• Cuenta y uso: metadatos del proyecto/sitio, idiomas, configuración, claves API (hash cuando sea posible), acciones del usuario en el panel de control.
• Contenido para el procesamiento: texto de origen/medios, traducciones, glosario y memoria de traducción (TM), anulaciones a nivel de elemento y metadatos relacionados.
• Flujo de trabajo de traducción: Con el fin de proporcionar servicios de traducción, MultiLipi procesa el contenido textual de las páginas web de nuestros clientes. Cuando se traduce una página, su texto se envía a nuestros servidores y a nuestro proveedor de traducción externo (por ejemplo, Azure Translation Services). Para optimizar el rendimiento y el almacenamiento en caché, podemos almacenar el texto original y su corrección sp la traducción.
• Facturación: plan, invoices, tax IDs, payment status (card details handled by our payment processor).Why: deliver the service, support, billing, security, quality, analytics, and product improvement. Legal bases: contract; legitimate interests; legal obligations (tax/accounting).
• • End users of customer websites
• Datos técnicos estrictamente necesarios: request/response logs, IP, user-agent, URL/path, language preference cookie; limited geodata to choose the right language when configured. Why: serve localized pages, ensure availability/security, prevent abuse, measure platform performance (aggregate). Legal bases: legitimate interests.
• • Sales, marketing & affiliates
• Clientes potenciales: datos de contacto comercial, empresa, función, intereses, puntos de contacto de la campaña.
• Boletín y marketing: correo electrónico, preferencias; seguimiento limitado a análisis consentidos.
• Afiliados: identity/contact, payout details, cookie-based attribution. Why: communicate about services, run campaigns, manage the affiliate program. Legal bases: consent for newsletters/certain cookies; legitimate interests for B2B outreach
• • Support & communications
• Tickets de soporte / chats / correos electrónicos: contact details, logs, screenshots/error snippets you share. Why: troubleshoot and resolve issues. Legal bases: contract; legitimate interests.
• • Website visitors
• Datos de aplicación: CV/resume, contact, experience, references (if provided). Why: recruitment/evaluation. Legal bases: legitimate interests; consent where required by local law.

Bases legales

• • Contract (Art. 6(1)(b)) : to provide the service you subscribed to.
• • Legitimate interests (Art. 6(1)(f)): for security, fraud prevention, product improvement (in privacy-preserving ways), and B2B marketing, balanced against your rights.
• • Consent (Art. 6(1)(a)) for newsletters and certain cookies.
• • Legal obligation (Art. 6(1)(c)) for tax, accounting, and compliance.

Cómo usamos los datos

We use your information to:

Galletas

Utilizamos cookies esenciales (seguridad, sesión, elección de idioma) y cookies de análisis/medición.

Intercambio de datos

Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera de su región (por ejemplo, a proveedores de servicios), utilizamos las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la UE y los apéndices comparables del Reino Unido, y (cuando corresponda) nos basamos en decisiones de adecuación o certificaciones de proveedores.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas que incluyen cifrado en tránsito, controles de acceso, administración de privilegios mínimos, protecciones de red, registro de auditoría y gestión regular de vulnerabilidades.

Retención

Conservamos los datos solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, luego los eliminamos o los cancelamos irreversiblemente no, a menos que se aplique una retención legal más prolongada. Períodos típicos:

Sus derechos

Subject to law, you may have the right to access, rectify, erase, restrict, object (including to processing based on legitimate interests), withdraw consent (for consent-based processing), and data portability. You may also complain to your local supervisory authority. To exercise rights, email privacy@multilipi.com.

Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos dichos datos a sabiendas. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros.

Anexo de procesamiento de datos (DPA)

We offer a DPA covering GDPR/UK GDPR Art. 28 obligations, SCCs (where relevant), subprocessor commitments, and breach notifications. You can view our standard DPA aquí or request a countersigned copy at privacy@multilipi.com.

Subprocesadores

We engage carefully chosen subprocessors to deliver parts of the service. We require data protection commitments and limit access to what’s necessary. We maintain a public list of current subprocessors and will update it before materially adding or replacing a subprocessor, with notice if required by our DPA.View our current subprocessors aquí .

Proveedores de IA y modelos

Cuando las funciones utilizan AI de terceros (por ejemplo, sugerencias o resúmenes de calidad), prohibimos contractualmente a los proveedores usar su contenido para entrenar sus modelos a menos que lo acepte explícitamente, y minimizamos los datos enviados.

Processor commitments (on your behalf)

Procese solo según sus instrucciones documentadas.
Implementar las medidas de seguridad adecuadas.
Ayudar con las solicitudes de los interesados relacionadas con el contenido que procesamos para usted.
Notificarle sobre violaciones de datos personales sin demoras indebidas.
Reducir las obligaciones a los subprocesadores autorizados.
Eliminar o devolver datos personales al final de los servicios (sujeto a retención legal), según el DPA.

Usuarios internacionales

Si se encuentra cat fuera de la India, sus datos pueden ser procesados en países con diferentes leyes de protección de datos. Utilizamos las medidas de seguridad de transferencia descritas anteriormente y protegemos sus datos de acuerdo con esta Política.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" muestra la última versión. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del servicio o por correo electrónico cuando corresponda.

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