MyDoctor × MultiLipi: Entrega de información de salud confiable a nivel mundial

MyDoctor es una plataforma de salud en línea líder en Israel que ofrece contenido médico accesible y verificado por expertos en hebreo. Al darse cuenta de que la información de salud debe ser universalmente accesible, se asociaron con MultiLipi para traducir y localizar sus artículos a varios idiomas. Esto ayudó a pacientes de diversos orígenes a encontrar información confiable en su idioma nativo.

De un vistazo

• Plataforma: Sistema de gestión de contenidos de salud a medida

• Idioma de origen: Hebreo

• Idiomas lanzados: Inglés, Ruso, Árabe, Francés, Español

• Tiempo de implementación: 8-10 días

• Solicitudes de traducción: 48,367+

• Público objetivo: Pacientes y familiares de Europa, Norteamérica y Oriente Medio

El reto

Antes de usar MultiLipi, MyDoctor solo publicaba en hebreo. Esto creó barreras para los nuevos inmigrantes, los pacientes internacionales y las familias multilingües que buscaban orientación médica confiable. Los intentos de traducción manual eran inconsistentes y lentos, lo que a menudo resultaba en páginas obsoletas y problemas de SEO. Además, la terminología médica sensible exigía una alta precisión y una redacción segura para la marca en todos los idiomas.

¿Por qué MyDoctor eligió MultiLipi?

MyDoctor seleccionó MultiLipi por varias razones:

• Lanzamiento rápido multilingüe: Sitio completo traducido y verificado en menos de 14 días.
• Glosario específico de atención médica: uso coherente de términos médicos en todos los idiomas.
• Automatización SEO: Las etiquetas hreflang automáticas y las meta descripciones localizadas aumentaron la visibilidad en Google.
• Gestión flexible: Los editores pueden aprobar o ajustar las traducciones directamente en el panel de control.
• Controles de seguridad: Los dominios verificados y la integración de SSL garantizaron que los datos de los pacientes permanecieran seguros.

Implementación y uso

El equipo de MyDoctor colaboró estrechamente con el gerente de éxito del cliente de MultiLipi para conectar su sistema de gestión de contenido de salud personalizado a través de la incrustación ligera de JavaScript. Este proceso de integración no requirió grandes recursos de desarrollo y se completó en menos de dos días.

Para mantener la precisión clínica y una voz de marca confiable, los editores de MyDoctor configuraron un extenso glosario de terminología médica, incluidos nombres de enfermedades, descripciones de síntomas y pautas de tratamiento. Esto garantizó que las traducciones impulsadas por IA reflejaran el lenguaje sanitario correcto en todos los idiomas de destino.

Comenzaron su implementación habilitando primero las versiones en inglés y árabe de su sitio web para atender tanto a pacientes internacionales como a comunidades locales de habla árabe en Israel. Una vez que el despliegue inicial demostró ser estable, activaron gradualmente el ruso, el francés y el español, ampliando la accesibilidad en Europa y América del Norte.

Para la seguridad y el cumplimiento, se utilizó la verificación de dominio y la gestión de certificados SSL de MultiLipi para garantizar que todo el contenido traducido se entregara de forma segura a los pacientes.

Aproximadamente el 30% del contenido de salud más crítico, como las guías de síntomas de emergencia, las instrucciones de medicación y las recomendaciones de especialistas, fue revisado y editado manualmente por profesionales de la salud calificados. Este cuidadoso proceso garantizó la precisión médica y la legibilidad. El resto de la biblioteca de artículos y recursos se basaba en las traducciones de IA de MultiLipi, respaldadas por la memoria de traducción, para ofrecer experiencias multilingües coherentes y fiables con una carga de trabajo manual mínima.

Resultados e Impacto

En los dos primeros meses:

• 48.367 solicitudes de traducción procesadas
• La visibilidad en las búsquedas internacionales se multiplicó por 4
• Los pacientes accedieron a contenido crítico de salud en 5 idiomas
• Mejora de la clasificación SEO para palabras clave multilingües

Principales idiomas por páginas vistas incluidos:

• Español
• Inglés
• Árabe
• Francés
• Ruso
  

Resultados y beneficios

• Mejora del acceso de los pacientes: Diversas comunidades ahora pueden leer información de salud confiable en su idioma preferido.
• Terminología coherente: el glosario garantizaba la precisión en temas delicados.
• Mayor presencia en las búsquedas: el contenido de MyDoctor ahora se clasifica en Google a nivel internacional.
• Flujos de trabajo eficientes: Los editores ahorraron horas semanales al evitar las actualizaciones manuales.

Cómo puedes hacer lo mismo

Si opera un sitio web o plataforma de salud, el éxito de MyDoctor muestra lo que es posible:

• Lanzamiento en varios idiomas rápidamente.
• Automatiza el SEO para cada página traducida.
• Proteja los datos confidenciales con dominios verificados y SSL.

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